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Vendeur/ Vendeuse accessoires automobile et services atelier

NORAUTO

THIAIS

Publiée le 11/05/2026

CDD Hybride 12 - 2 098 €/an

Description du poste

Vendeur/Vendeuse Accessoires Automobile et Services Atelier

Entreprise : NORAUTO

Ville : THIAIS

Présentation

Norauto recherche, pour son centre de Thiais, un Vendeur/une Vendeuse conseil en accessoires automobile et prestations atelier. Le vendeur/la vendeuse conseil est l'interlocuteur/interlocutrice clé au service de l'expérience client. Alliant connaissances techniques et sens du service, il/elle répond aux besoins courants des clients tout en garantissant leur satisfaction et un parcours d'achat fluide.

Missions

  • Assurer la satisfaction et la fidélisation par une prise en charge client de qualité :
    • Prendre en charge le client (BtoB / BtoC) de l'accueil jusqu'à la facturation.
    • S'assurer de la satisfaction client par la qualité des conseils.
    • Développer la fidélisation client (contactabilité, carte Norauto, offres de financement).
    • Appliquer le cercle de la méthode vente.
    • Accueillir et traiter l'insatisfaction client.
    • S'assurer de la disponibilité des réservations clients.
  • Garantir l'attractivité de la surface de vente :
    • Rendre l'offre disponible et attractive : livraison, chiffrage, facing et mise en rayon.
    • Être vigilant sur l'état des stocks et alerter en cas d'anomalies.
    • Participer à la mise en place, au rangement et à la propreté du magasin.
  • Participer à la pérennité économique de son périmètre :
    • Appliquer la législation et la politique commerciale.
    • Participer à la réalisation des inventaires.
    • Appliquer les procédures liées aux flux financiers et alerter en cas d'anomalies.
    • Participer au développement des ventes complémentaires et additionnelles.
    • Connaître et mettre en avant les offres promotionnelles en cours.
    • Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les cibles commerciales.
  • Soutenir la démarche environnementale et sociétale :
    • Respecter l'obligation du port des EPI et la politique sécurité.
    • Respecter l'environnement global du centre et les outils de travail.
    • Trier et participer au recyclage des déchets.
    • Sensibiliser les clients à la démarche environnementale de la Société.

Profil recherché

  • Savoir-être :
    • Sens du service client.
    • Capacité de remise en cause.
    • Esprit d'équipe et collaboration.
    • Orientation résultats.
    • Rigueur et fiabilité.
  • Savoir-faire :
    • Gestion de la caisse et des flux financiers.
    • Gestion des livraisons et retours.
    • Techniques de vente.
    • Vente de pneumatiques.
    • Vente de prestations.
    • Vente de produits d'entretien et de réparation.
    • Vente de produits d'équipement confort.
    • Vente de services.

Avantages

  • Type de contrat : CDD de 4 mois.
  • Temps de travail : 38 heures hebdomadaires (35H + 3 heures supplémentaires).
  • Salaire mensuel brut : 2098,03 € (comprenant un salaire de base de 1895 € brut mensuel + 3 heures supplémentaires majorées).