Assistant administratif polyvalent (H/F)

Assistant administratif polyvalent (H/F)

Entreprise : DAM'S

Ville : Aix-en-Provence

Présentation

Nous sommes DAM'S, une société expérimentée dans la conception de solutions digitales sur mesure ou standard dans le domaine de la mobilité et des appareils connectés. La satisfaction et la fidélisation de nos clients sont au cœur de nos préoccupations et c'est ce qui nous anime.

Rejoignez une équipe à dimension humaine de 30 collaborateurs au sein d'une entreprise responsable, solidaire et engagée.

Missions

L'assistant administratif polyvalent organise et assure le traitement des commandes du parc mobile des clients ainsi que des divers déploiements, dans le respect des procédures, de la qualité et des délais de l'entreprise.

• Enregistrer dans nos outils les sollicitations (informations, suivi, réclamations, incidents)
• Créer, modifier et mettre à jour des bases de données pour un suivi d'activité
• Saisir des devis et des bons de commande
• Créer des bons de retours transporteurs
• Assurer le bon traitement des commandes

Profil recherché

Niveau : Bac

Appétence : Digital, téléphonie mobile, technologie

Savoirs (connaissances) :

• Principes de la relation client
• Outils et logiciels bureautiques

Savoir-faire (pratiques professionnelles) :

• Garantir la complétude des fichiers de production
• Apporter une réponse aux demandes des clients

Savoirs-relationnels :

• Esprit d'équipe
• Dynamique et réactif.ve
• Organisé.e et rigoureux.se
• Sens de l'écoute et de la communication
• Autonome
• Sens du service client

Avantages

• Tickets Restaurant
• Mutuelle de qualité
• Facilité de stationnement (parking privé et borne de recharge pour véhicules électriques)
• Salle de repos, salle de pause et terrasse extérieure privée

Commodités

• Arrêt de bus à 250 mètres