Assistant administratif (H/F)

Assistant administratif (H/F)

Entreprise : MANPOWER FRANCE

Ville : Bourg-en-Bresse

Présentation

Vous aimez la relation client, l'organisation et le suivi administratif de dossiers ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre sens du service contribue directement à la satisfaction des acquéreurs ? Cette opportunité est faite pour vous.

Manpower Bourg-en-Bresse Tertiaire recrute un Assistant Administratif SAV Immobilier H/F pour accompagner les équipes en charge du suivi après-livraison de programmes immobiliers.

Missions

Au sein du service SAV, vous assurez le suivi administratif des demandes clients et coordonnez les interventions nécessaires :

• Réceptionner et enregistrer les demandes et réclamations clients par téléphone, e-mail et courrier.
• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV et mettre à jour les outils de suivi.
• Contacter les clients afin de recueillir les informations nécessaires à l'avancement de leurs demandes.
• Planifier les rendez-vous et coordonner les interventions des entreprises partenaires.
• Assurer les relances et le suivi des interventions programmées.
• Informer les clients de l'avancement de leur dossier.
• Participer à la préparation des dossiers de livraison (clés, documents techniques...).
• Rédiger les courriers administratifs et traiter les factures simples.
• Gérer ponctuellement les clés des logements disponibles.

Profil recherché

• Bac+2 en Immobilier, Assistanat ou Gestion Administrative.
• Première expérience réussie sur un poste administratif ou SAV.
• Une expérience en promotion immobilière est un véritable atout.
• Maîtrise du Pack Office indispensable.
• Excellent sens de la relation client.
• Organisation, rigueur et respect des délais.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Avantages

• Rémunération : 1 929,23 € brut mensuel sur 13 mois.
• Tickets restaurant : 12 € (prise en charge employeur à 60 %, soit 7,20 €).
• Horaires : 7 heures par jour du lundi au vendredi, horaires flexibles avec des plages de présence obligatoire 09h15-11h45 / 14h-16h30.
• Déplacements : occasionnels accompagnés des équipes projet.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre aisance relationnelle ? Rejoignez un secteur passionnant où la satisfaction client est une priorité et postulez dès maintenant !