Agent de back office (H/F)

Agent de back office (H/F)

Entreprise : MANPOWER FRANCE

Ville : Montpellier

Présentation

Vous aimez écrire ? Vous possédez une excellente qualité rédactionnelle et un sens commercial développé ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre de l'évolution de la réglementation européenne concernant les crédits à la consommation et les découverts bancaires, notre client renforce son service Relation Clientèle et recherche plusieurs Conseillers Relation Clientèle H/F.

Missions

Au sein d'une équipe dynamique et conviviale, vous serez en charge de :

• Répondre aux demandes des clients par e-mail avec professionnalisme et réactivité.
• Rédiger des réponses claires, personnalisées et conformes aux nouvelles réglementations.
• Informer les clients sur les services bancaires.
• Garantir une excellente qualité de service tout en contribuant aux objectifs commerciaux.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français, avec un très bon niveau en orthographe et en syntaxe.
• Aisance rédactionnelle indispensable.
• Fibre commerciale.
• Sens du service, rigueur et esprit d'équipe.
• À l'aise dans un environnement dynamique et avec les outils informatiques.
• Formation de niveau Bac +2 (BTS de préférence).

Avantages

• Un environnement stimulant et en mouvement.
• Une mission au cœur de la relation client.
• Une expérience enrichissante dans un grand groupe reconnu.
• Une équipe engagée, où la qualité de service fait la différence.

Vous aimez convaincre avec les mots et placer la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Rejoignez-nous !