Vendeur(se) en Quincaillerie / Assistant(e) commercial(e) H/F (H/F)

Vos missions

Administration des ventes (ADV)

• saisir les commandes clients
• établir les devis
• suivre les commandes et les reliquats

Relation client

• répondre aux appels et aux emails
• renseigner les clients sur les prix, disponibilités et délais

Vente au comptoir

• accueillir les clients professionnels et particuliers
• conseiller, vendre, encaisser, proposer des produits complémentaires
• mise en valeur du magasin (rayons, étiquetage, animations)
• gestion courante des stocks (réassort, réservations, inventaires).

Suivi commercial

• relancer les devis
• suivre les demandes clients
• participer à la fidélisation et aux opérations commerciales

Gestion des achats

• consulter les fournisseurs
• demander des prix et délais
• passer les commandes d'approvisionnement

Logistique et SAV

• suivre les livraisons
• déballer la marchandise
• traiter les retours, réclamations, erreurs de livraison et litiges

Exemples d'activités au quotidien : lecture de plans, proposition d'alternatives/compléments, taillage de clés, vente de visserie au détail, matériaux à la coupe, information sur délais/livraisons, coordination avec la logistique et les fournisseurs.

Profil recherché

Plus qu'un diplôme précis, nous recherchons une personnalité.

Vous êtes

• organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
• à l'aise avec le téléphone, les mails et les outils informatiques
• réactif(ve) face aux imprévus et aux demandes clients
• autonome, tout en sachant travailler en équipe
• rigoureux(se) dans le suivi de vos dossiers
• doté(e) d'un bon relationnel et d'un véritable sens du service client
• à l'aise dans un environnement où les journées sont variées et où il faut parfois trouver rapidement une solution
• curieux(se) et capable d'apprendre progressivement les produits et l'univers de la quincaillerie

Une expérience en ADV, commercial sédentaire, négoce, distribution professionnelle de quincaillerie, bâtiment ou fournitures industrielles serait particulièrement appréciée.

La connaissance technique de tous nos produits n'est pas indispensable à votre arrivée : nous recherchons surtout quelqu'un qui a envie d'apprendre, de comprendre et de s'investir durablement dans l'entreprise.

Pourquoi nous rejoindre

• Marchal - Bodin est une entreprise locale à taille humaine, où la proximité avec les clients, la connaissance des produits et la capacité à trouver des solutions sont essentielles.
• Vous intégrerez une structure dans laquelle votre travail aura un impact direct sur le fonctionnement quotidien de l'entreprise.
• Parcours d'intégration et montée en compétences sur nos gammes et services.

Infos pratiques : le poste est basé à Langon, il est principalement sédentaire, avec une présence régulière à la vente comptoir.

Jours travaillés : du mardi au vendredi, et alternance de travail les lundis et samedis 1 semaine sur deux.

Candidater

Envoyez votre CV et quelques lignes sur votre motivation.