Téléconseiller (h/f) (H/F)

Téléconseiller (h/f)

Entreprise : IZIWORK

Ville : Orléans

Présentation

Notre client est un des leaders dans le monde de l'Assurance. Le poste de Téléconseiller consiste à gérer la relation client, conseiller et commercialiser des produits d'assurance à distance au sein d'une équipe dynamique.

Missions

Vos missions principales seront les suivantes :

• Gestion des appels et des demandes : Accueillir les clients, qualifier les appels, traiter les demandes (SAV, modifications de contrats, attestations) et orienter vers les services internes si besoin.
• Conseil et vente : Analyser les besoins des assurés ou des prospects pour leur proposer des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).
• Suivi de la relation : Assurer le suivi des dossiers clients et renseigner les outils de gestion de l'entreprise.

Rythme de travail : Travail en journée.

Rémunération & Avantages

Rémunération : 14,60 EUR par heure

Avantages :

• 13ème mois
• Commissions
• Challenges
• Tickets restaurant

Profil recherché

• Formation : Minimum bac, idéalement un niveau Bac+2 (souvent orienté commerce, relation client ou assurances).
• Compétences : Aisance relationnelle, sens de l'écoute, esprit d'équipe et goût pour le challenge commercial.
• Expérience : Une première expérience dans la vente ou la relation client par téléphone est souvent appréciée, bien que des formations internes soient assurées.
• Expérience : Au moins 1 an.

Certificats requis

Aucun certificat requis.