Technicien coordination déploiement informatique (H/F)

Au sein de l'équipe déploiement, vous serez l'interlocuteur central qui coordonne chaque migration, de la prise en charge jusqu'à la mise en service.

Vos missions

• Prendre en charge les demandes de migration et assurer le contact avec les magasins, partenaires et prestataires
• Organiser les migrations selon les procédures établies
• Planifier les interventions sur site, notamment pour les serveurs physiques
• Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais
• Assurer la communication entre les magasins, les équipes internes et les prestataires tout au long du projet
• Guider à distance les techniciens sur site pendant les installations
• Mettre à jour la documentation technique et procédurale

Votre profil

• Formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Réseaux & Télécoms ou équivalent)
• Première expérience en support, déploiement ou coordination technique appréciée
• Notions en environnements serveurs (physiques et virtualisés)
• Excellent sens de l'organisation et rigueur dans le suivi
• Aisance relationnelle et à l'oral, notamment au téléphone
• Forte orientation satisfaction client
• Capacité d'adaptation face aux imprévus