Responsable Commercial (F/H)

Responsable Commercial (F/H)

Entreprise : PERSEVERANCE

Ville : Nantes

Description du poste

Nous recherchons un Responsable Commercial (F/H) pour rejoindre notre équipe dynamique à Nantes. Ce poste clé implique une gestion efficace des demandes clients, une collaboration étroite avec divers partenaires et un suivi rigoureux des opérations commerciales.

Missions

INTERNE :

• Commercialisation entrante / réceptif :
  • Assurer le traitement des demandes entrantes des clients.
  • Effectuer les devis correspondants aux demandes clients.
  • Traiter les demandes de modifications des clients.
  • Collaborer avec les partenaires et fournisseurs (techniciens, autocaristes, traiteurs, organisateurs d'évènements et incentives).
• Administratif :
  • Élaborer les devis.
  • S'assurer de la signature des CGV.
  • Envoyer les factures et suivre leur règlement, gérer les relances si nécessaire.
  • Assurer le suivi des stocks et des commandes en collaboration avec le Responsable Restauration et Évènementiel.
• Ressources Humaines :
  • Superviser l'alternante en communication.
  • Collaborer avec le Directeur Général, le Directeur et le Chef de Réception.
  • Travailler avec la cuisine pour la vente des prestations de restauration.
  • Assurer le suivi des clients lors des gros séminaires résidentiels.
  • Fidéliser les clients sur site et recueillir des témoignages de satisfaction.
• Technique et Sécurité :
  • Connaître et appliquer les réglages des systèmes son et image.
  • Appliquer les règles de sécurité et d'évacuation incendie de l'établissement.
  • Veiller à la propreté de son espace de travail.

EXTERNE :

• Prospection MICE :
  • Mettre à jour et qualifier la base de données existante.
  • Créer un plan d'action et classer les missions par priorité.
  • Relancer les MICE des années précédentes.
  • Se mettre en relation avec les agences évènementielles locales et parisiennes.
• Prospection Séminaire Résidentiel :
  • Identifier les périodes propices et classer la base de données par nombre de personnes.
  • Déterminer les canaux de réservation et classer les missions par priorité.
  • Se mettre en relation avec les agences évènementielles.
• Prospection corpo :
  • Analyser la zone primaire et déterminer les entreprises cibles.
  • Démarcher sur site ou inviter à découvrir l'établissement.
• Représentation de l'établissement :
  • Organiser des soirées à l'hôtel avec clients, anciens clients et prospects.
  • Être présent dans les réseaux professionnels et au Bureau des Congrès.

Profil recherché

• Profil commercial - vente.
• Expérience d'au moins 3 ans.
• Connaissance des techniques de vente et de prospection.
• Élaboration de devis.
• Sens de la collaboration inter-services.
• Maîtrise de l'anglais souhaitée.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès et à celui de nos clients !