Référent accueil et animation globale Centre Social et Culturel (H/F)

Référent accueil et animation globale Centre Social et Culturel (H/F)

Entreprise : MAIRIE

Ville : VILLENOY

Présentation

Sous l'autorité du Directeur du Centre Social et Culturel, vous serez responsable de la gestion administrative de la structure, ainsi que de l'accueil, de l'information et de l'orientation des usagers. Vous contribuerez également à la mise en œuvre du projet social et participerez ponctuellement aux actions d'animation destinées aux habitants.

Missions

1. Gestion administrative et organisation de l'accueil :

• Assurer la gestion administrative courante du Centre Social et Culturel.
• Gérer les inscriptions aux activités et assurer leur suivi.
• Organiser et suivre les agendas, les rendez-vous et les réservations des salles.
• Élaborer, renseigner et actualiser les tableaux de bord et statistiques de fréquentation.
• Assurer le suivi des réservations et de l'utilisation des équipements informatiques mis à disposition du public.
• Participer à l'organisation et au bon fonctionnement quotidien de l'espace d'accueil.

2. Accueil, information et accompagnement des usagers :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
• Informer et orienter les habitants vers les services, activités et dispositifs proposés sur le territoire.
• Accompagner les usagers dans leurs recherches et leurs démarches en fonction de leurs besoins.
• Favoriser l'accès à l'information et aux droits.
• Identifier et recueillir les besoins, attentes et propositions des habitants.
• Contribuer au développement d'une relation de proximité et de confiance avec les usagers.

3. Participation à l'animation globale du Centre Social et Culturel :

• Participer à la mise en œuvre du projet social de la structure.
• Contribuer à l'animation de l'espace d'accueil et au développement du lien social.
• Participer ponctuellement à l'organisation et à l'animation d'actions collectives, notamment pendant les vacances scolaires.
• Collaborer avec l'équipe du centre, les services municipaux et les partenaires dans le cadre des projets et activités de la structure.

Profil recherché

Le poste est placé sous l'autorité hiérarchique du Directeur du Centre Social et Culturel. Vous bénéficierez d'une autonomie dans l'organisation des tâches administratives et la réalisation des missions confiées. Le travail en équipe et la collaboration avec les services municipaux, le CCAS et les partenaires institutionnels seront essentiels. Vous aurez un contact quotidien avec des publics variés, nécessitant une capacité d'écoute, d'adaptation et de gestion des situations délicates. Le respect des règles de confidentialité, de discrétion professionnelle et des procédures internes est primordial.

Avantages

Ce poste est exercé principalement au sein du Centre Social et Culturel. Les horaires de travail seront organisés selon les nécessités de fonctionnement et les horaires d'ouverture de la structure, avec des variations possibles en fonction des activités, animations et événements organisés par le service. Des déplacements sur le territoire communal et ses environs sont à prévoir, notamment lors des animations et sorties. Ce travail nécessite polyvalence, disponibilité et capacité à gérer simultanément plusieurs sollicitations.