RECEPTIONNAIRE ATELIER (H/F)

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Expérience : Souhaitée dans le secteur automobile, camping-car ou après-vente

Description du poste

Mistral camping-car société spécialisée dans la vente, l'entretien et l'équipement de véhicules de loisirs, recrute un(e) réceptionnaire atelier rigoureux(se), méthodique et polyvalent(e) pour accompagner le développement de son atelier.
Vous serez un maillon essentiel entre nos clients, nos techniciens et les fournisseurs. Votre rôle : assurer une organisation fluide et un suivi irréprochable des dossiers.

Vos missions principales

• Accueil des clients (physique et téléphonique)
• Analyse des besoins et planification des interventions
• Réalisation de devis précis et détaillés
• Commande et suivi des pièces détachée
• Rédaction et clôture des ordres de réparation
• Suivi des travaux avec les techniciens et le responsable atelier
• Organisation de la restitution des véhicules
• Suivi administratif rigoureux des dossiers atelier et SAV

Profil recherché

• Excellentes capacités d'organisation, rigueur et gestion des priorités
• Expérience souhaitée en réception atelier ou en après-vente
• Connaissances techniques en camping-cars est un plus
• Sens du service client, aisance relationnelle, réactivité
• Maîtrise des outils informatiques (logiciel atelier, pack Office, etc.)
• Autonomie, esprit d'équipe, sens des responsabilités

• Ce que nous offrons
• Un environnement dynamique et familial
• Un secteur porteur : le véhicule de loisirs
• Un poste clé et polyvalent
• Une équipe soudée et bienveillante

Ticket restaurants, mutuelle, primes