Réceptionnaire après-vente automobile H/F

Réceptionnaire après-vente automobile H/F

Entreprise : CRIT INTERIM

Ville : Pontivy

Présentation

Nous recherchons pour notre client un(e) réceptionnaire après-vente automobile. Ce poste est essentiel pour assurer un service de qualité et une satisfaction client optimale.

Missions

• Accueil et conseil client
• Organisation de la maintenance : rédaction des ordres de réparation, devis, planification de la charge de travail et commandes de pièces
• Restitution et gestion administrative : avancement des travaux, établissement de factures, explication des interventions réalisées au client lors de la livraison du véhicule et gestion des véhicules de courtoisie
• Relation avec les experts et constructeurs : assister aux expertises et gérer la relation avec le constructeur pour les garanties et la Techline

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience réussie en réception après-vente, acquise en concession ou en garage. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service client. Vous faites preuve d'organisation et savez gérer les priorités.

Vous possédez de bonnes connaissances techniques en automobile et êtes à l'aise avec les tâches administratives (devis, facturation, garanties, suivi des dossiers clients) ainsi qu'avec les outils informatiques. Le permis B est indispensable.

Avantages

Vous êtes disponible pour une prise de poste en septembre. Le poste est basé sur une base de 39 heures par semaine, avec les horaires suivants :

• Du lundi au jeudi : 8h30-12h / 13h30-18h
• Vendredi : 8h30-12h / 13h30-17h