Mécanicien auto (F/H)

Mécanicien auto (F/H)

Entreprise : RANDSTAD

Ville : Marseille 11e Arrondissement

Présentation

Nous recherchons un Mécanicien auto (F/H) pour rejoindre notre équipe dynamique à Marseille. Vous serez un acteur clé dans la relation client et la vente de services après-vente.

Missions

• Conseil & Vente : Accueillir les clients, chiffrer les demandes et promouvoir activement les services après-vente et produits périphériques (Renault Rent, cartes Diac, accessoires).
• Gestion des dossiers : Planifier les rendez-vous, établir les factures et gérer les prises en charge commerciales.
• Engagement : Garantir le respect des prix et des délais annoncés.
• Fidélisation : Expliquer les travaux réalisés lors de la restitution, sécuriser les encaissements et assurer le suivi de satisfaction post-intervention.
• Pilotage & Gestion de l'Activité : Suivre les indicateurs clés (CA, panier moyen, qualité) et proposer des actions correctives.
• Qualité : Effectuer le contrôle final des interventions avant la restitution au client.
• Suivi : Gérer les ordres de réparation (OR) en cours et veiller à l'apurement des créances.

Profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse, dynamique et orientée vers le client, avec une expérience significative dans le domaine de la mécanique automobile.

Avantages

Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un environnement de travail stimulant, de formations continues et d'opportunités d'évolution au sein d'une entreprise reconnue.