Manager de domaine sinistres (F/H)

Manager de domaine sinistres (F/H)

Entreprise : MACIF

Ville : Illzach

Présentation

Vous souhaitez participer au développement du Groupe MACIF et donner un nouvel élan à votre carrière ? Le Territoire Nord Est recrute un Manager de Domaine d'Activité (F/H) au sein de la Direction Domaine Matériel. Ce poste est à pourvoir au sein du service Sinistres d'Illzach (68), en CDI et à temps plein. Le service est composé de 70 collaborateurs et de 5 Managers d'équipes.

Missions

• Décliner, en collaboration avec la Direction Métier, les objectifs de performance du service et en assurer le suivi.
• Partager avec vos managers et collaborateurs les orientations du Groupe, les objectifs fixés, les résultats obtenus et l'évolution du métier.
• Accompagner l'équipe et être force de proposition dans le contexte de transformation en cours.
• Organiser et piloter l'activité, en collaboration avec le collectif managérial, pour garantir le traitement et le suivi des demandes clients internes.
• Développer la performance du service pour mieux servir nos clients et garantir une relation de qualité.
• Conforter les fondamentaux techniques à travers le suivi de la réalisation et de la qualité des contrôles.
• Participer à l'amélioration continue et au maintien du niveau technique des collaborateurs.
• Contribuer à la mise en œuvre et au bon déroulement des formations techniques.
• Améliorer l'efficacité et la qualité des procédures.
• Dynamiser, mobiliser, accompagner et faire progresser vos collaborateurs de manière individuelle et collective.
• Représenter la MACIF auprès d'interlocuteurs externes.

Profil recherché

• Formation BAC+5 ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise.
• Expérience managériale réussie, notamment dans la gestion de la relation client et le pilotage d'activité.
• Bon niveau d'expertise technique IARD dans les domaines du sinistre.
• Rigueur, capacité d'analyse et de synthèse, ainsi que qualités rédactionnelles reconnues.
• Capacité à porter les décisions de l'entreprise et à fédérer l'équipe pour accompagner les transformations.
• Esprit créatif et force de proposition pour mettre en place des actions d'amélioration.

Avantages

Rejoindre la MACIF, c'est intégrer un groupe dynamique qui valorise l'innovation et l'engagement de ses collaborateurs. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et de nombreuses opportunités de développement professionnel.