Hôte de Caisse F/H

Rejoignez Aroma-Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

• Rejoindre Aroma-Zone, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un
• mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis
• toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant
• la transparence, la responsabilité et l'impact positif au cœur de nos actions. Chaque
• collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit
• concrètement pour un avenir plus durable.

• Pour ce poste d'Hôte(sse) de caisse, pas de CV. Nous découvrons votre parcours à
• travers vos réponses. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre potentiel et ce qui
• vous donne envie de nous rejoindre.

Vos missions au quotidien

• En tant qu'Hôte(sse) de Caisse, vous êtes le dernier contact du parcours client. Vous
• garantissez un encaissement fiable, rapide et chaleureux, tout en incarnant les
• standards de service Aroma-Zone.
• Assurer l'enregistrement et l'encaissement des achats (espèces, cartes, bons,
• avoirs.) dans le respect des procédures internes
• Garantir l'exactitude des fonds de caisse (ouverture, fermeture, contrôle des
• écarts)
• Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme
• Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits
• complémentaires pertinents
• Gérer les situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie
• Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques,
• démarque inconnue)
• Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné
• Participer au réassort des zones de caisse et, ponctuellement, apporter un
• conseil de premier niveau en surface de vente
• Contribuer à la bonne tenue et à l'entretien de la boutique

Vos atouts naturels

• Formation & expérience
• Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution)
• Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée
• Une expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisé
• constitue un atout
• Connaissances & compétences spécifiques
• Maîtrise des procédures d'encaissement et des différents moyens de paiement
• Connaissance des standards d'accueil client
• À l'aise avec les outils informatiques et systèmes de caisse
• Sensibilité à l'univers cosmétique et aux produits naturels

• Savoir-être clés
• Excellent relationnel et sens du service
• Rigueur et fiabilité
• Dynamisme et esprit d'équipe
• Bonne communication et capacité d'alerte
• Capacité à gérer les imprévus avec calme

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour
toutes et tous