Gestionnaire successions Assurance - CDD (H/F)

Gestionnaire Successions Assurance - CDD (H/F)

Entreprise : KOREGE

Ville : COURBEVOIE

Présentation

KOREGE est une société d'assurances française, fondée en 1986, spécialisée dans les produits d'assurance-vie, d'épargne retraite, d'assurance emprunteur et de prévoyance. Avec 300 collaborateurs, elle accompagne 280 000 clients et génère un chiffre d'affaires de 1,633 milliard d'euros en 2024. Filiale à 100 % du Groupe Matmut, KOREGE partage des valeurs de performance, de proximité et d'engagement.

Contexte

Le service succession de KOREGE est en relation avec les bénéficiaires, les notaires, avocats et les réseaux de distribution des contrats, afin d'assurer le déblocage des fonds suite au décès du souscripteur.

Missions

• Réceptionner et analyser les demandes de règlement des contrats d'assurance vie par mail ou courrier.
• Contrôler l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès.
• Identifier le(s) bénéficiaire(s) des contrats concernés.
• Veiller à la bonne fiscalité à appliquer.
• Assurer la saisie dans les systèmes d'information des demandes de prestations suite à décès.
• Contribuer à l'élaboration des tableaux de suivi d'activité.
• Respecter les délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis.
• Effectuer des contrôles croisés (DUAL CONTROL) des opérations saisies par ses pairs.
• Promouvoir la qualité dans le service en identifiant les dysfonctionnements et en proposant des solutions.
• Contribuer à l'image positive du service.
• Gérer les situations complexes liées à un mécontentement client.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 ou plus dans le domaine de l'assurance ou du droit, ou expérience de 18 mois minimum dans la gestion des contrats d'assurance vie et successions.
• Bonne connaissance de l'environnement juridique et fiscal de l'assurance-vie.
• Connaissance de l'environnement des successions.
• Sens aigu de la confidentialité et qualités rédactionnelles.
• Excellent relationnel, surtout en situations difficiles.
• Autonomie, polyvalence et rigueur.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer des demandes complexes.
• Bonne capacité d'analyse des dysfonctionnements.
• Maîtrise du pack Office.

Avantages

• Plan d'épargne d'entreprise et plan d'épargne pour la retraite collective avec un abondement significatif de l'employeur.
• Carte tickets restaurants ou accès au restaurant d'entreprise.
• Compte Épargne Temps.
• Accord de télétravail.
• Remboursement partiel des frais de garde d'enfants.
• Prime de naissance.

Ce poste est à pourvoir au sein de nos locaux situés à La Défense (92), dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 4 à 12 mois.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. KOREGE s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.