Gestionnaire du recouvrement SAP (H/F)

Gestionnaire du recouvrement SAP (H/F)

Entreprise : U R S S A F RHONE ALPES

Ville : Saint-Étienne

Description du poste

Votre rôle :

L'Urssaf Service à la Personne, pilotée par la direction des offres particulières de l'Urssaf Caisse nationale, gère et traite les adhésions au Cesu déclaratif ainsi que les déclarations des employeurs. En 2023, l'Urssaf Service à la Personne assure la relation de service avec 1,9 million d'employeurs et 820 000 salariés actifs.

Au sein de la Direction Service à la Personne, vous serez rattaché.e au Responsable de l'espace de gestion SAP Cesu production.

Missions

En tant que Gestionnaire du recouvrement SAP, vous serez chargé.e de la mise à jour et de la fiabilisation des données administratives et comptables des dossiers des particuliers employeurs ou organismes de services à la personne. Vous contribuerez ainsi à la sécurisation des données et à la qualité du service rendu.

• Assurer la gestion des courriels et dossiers en conformité avec les notes et modes opératoires en vigueur.
• Répondre aux appels téléphoniques de l'offre.
• Informer, conseiller et accompagner les cotisants ou partenaires sur la législation et leurs droits.
• Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils digitaux.
• Mettre à jour les dossiers en veillant à la qualité des informations transmises.
• Assurer la qualité et la cohérence des déclarations en fiabilisant les données.

Le mot du manager

« S'engager à nos côtés, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée qui recherche constamment à s'améliorer afin de répondre aux besoins de ses usagers. Venez nous rejoindre et découvrez les offres de Service à la Personne gérées par l'URSSAF Rhône Alpes ! »

L'équipe de managers des espaces de gestion de la Direction des Services à la Personne.

Profil recherché

Votre rémunération sera de 1 917,57 € bruts mensuels sur 12 mois, avec l'équivalent de 2 mois de salaires bruts répartis sur 4 mois (mai, septembre, novembre, décembre), soit une rémunération brute annuelle de 26 845,93 €.

Votre temps de travail pourra être choisi parmi 5 formules horaires :

• 39h/semaine => 20 jours de RTT annuels
• 38h/semaine => 15 jours de RTT annuels
• 37h/semaine => 9 jours de RTT annuels
• 36h/semaine => 3 jours de RTT annuels (possibilité d'alternance entre 1 semaine de 4 jours et 1 semaine de 5 jours)

Avantages

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso, avec horaires flexibles et télétravail (jusqu'à 3 jours/semaine, sous conditions).
• Des possibilités de mobilité et d'évolution au sein de l'organisme et du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.).
• Une offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel.
• Et bien d'autres avantages : titres restaurants (valeur faciale 11,52 € dont 60% pris en charge par l'employeur), mutuelle (50% pris en charge par l'employeur), prime de crèche, prise en charge transport (75% de l'abonnement), prime d'intéressement, forfait mobilité durable, prestations du CSE.

Process de recrutement

Tests le 10/11/2026.

Date des entretiens : le 17/11/2026.

Date de prise de fonctions souhaitée : 07/12/2026.

Sans retour de notre part au 17/11/2026, merci de considérer que votre candidature n'aura pas été retenue.