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Floor Manager - Manager des ventes Bridal & Luxe (H/F)
LA MARIEE PARISIENNE
PARIS
Publiée le 04/11/2026
CDI
Hybride
26 400 - 30 000 €/an
Description du poste
- Floor Manager - Manager des ventes Bridal & Luxe
- Maison familiale et indépendante, spécialisée dans l'univers de la robe de mariée premium et disposant de plusieurs boutiques à Paris, nous accompagnons chaque future mariée avec exigence, écoute et expertise.
- Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Floor Manager - Manager des ventes Bridal & Luxe.
- Rattaché(e) directement à la Direction, vous jouez un rôle central dans l'animation de l'équipe de vente et dans la performance commerciale de la boutique.
- Présent(e) quotidiennement sur le terrain, vous accompagnez, formez et motivez les conseillères, tout en participant activement aux rendez-vous et aux ventes.
- Votre objectif est de garantir une expérience client d'excellence tout en contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés par la Direction.
- Vos principales responsabilités
- Management et animation de l'équipe
- Animer et accompagner quotidiennement l'équipe de conseillères de vente.
- Organiser les briefings et débriefings commerciaux.
- Accompagner les collaboratrices dans l'atteinte de leurs objectifs.
- Identifier les axes de progression individuels et collectifs.
- Mettre en place des plans d'action et assurer le suivi des performances.
- Former, accompagner et faire progresser les membres de l'équipe.
- Participer à l'intégration et à la formation des nouvelles collaboratrices.
- Favoriser une dynamique d'équipe positive, exigeante et orientée résultats.
- Vente et expérience client
- Être un(e) véritable ambassadeur/ambassadrice de la Maison et de ses valeurs.
- Accueillir et accompagner personnellement les futures mariées lors de leurs essayages.
- Garantir une expérience client haut de gamme, personnalisée et conforme à nos standards.
- Apporter votre expertise lors des rendez-vous nécessitant un accompagnement senior.
- Être un soutien actif auprès des conseillères pendant les ventes.
- Participer directement à la réalisation du chiffre d'affaires.
- Veiller à la qualité du suivi client tout au long du parcours en boutique.
- Performance commerciale
- Suivre quotidiennement les performances de l'équipe.
- Analyser les principaux indicateurs commerciaux : chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen et performance individuelle.
- Identifier les leviers permettant d'améliorer les résultats.
- Mettre en œuvre les actions commerciales définies avec la Direction.
- Veiller à la bonne application des procédures et des standards de la Maison.
- Maintenir une vision globale de l'activité de la surface de vente.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.
- Profil recherché
- Minimum 5 ans d'expérience dans la vente de robes de mariée exigés.
- Excellente maîtrise du déroulement d'un rendez-vous bridal, de la découverte des besoins jusqu'à la conclusion de la vente.
- Une première expérience dans l'animation, la formation ou l'encadrement d'une équipe est fortement appréciée.
- Excellent tempérament commercial et culture du résultat.
- Leadership, sens de l'écoute et capacité à fédérer une équipe.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Capacité à gérer des situations exigeantes avec calme et professionnalisme.
- Bonne aisance avec les outils digitaux et les réseaux sociaux.
- Anglais professionnel - niveau B2 minimum.
- Ce que nous proposons
- Un poste à responsabilités, au cœur de l'activité commerciale.
- Une grande proximité avec la Direction.
- Un environnement spécialisé dans l'univers de la robe de mariée premium.
- Un rôle à la fois managérial et opérationnel, avec une forte présence auprès des clientes.
- Des perspectives d'évolution en fonction des performances et du développement de l'activité.
- CDI - Temps plein
- Poste basé à Paris
- Rémunération selon expérience + variable sur objectifs