Coordinateurtrice au sein de la Communauté 360 Savoie (H/F)

Coordinateurtrice au sein de la Communauté 360 Savoie (H/F)

Entreprise : COMMUNAUTE AU SERVICE DE L'AUTONOMIE EN

Ville : Chambéry

Présentation

La Communauté 360 Savoie (C360) accompagne les personnes concernées par le handicap et leurs proches aidants à travers trois missions : Écoute & Solutions, Soutien à l'Autodétermination et Communication Alternative et Améliorée. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un-e coordinateur-trice au sein de la mission Écoute & Solutions.

Missions

Répondant au 0 800 360 360, cette équipe permet à chaque appelant :

• De bénéficier d'une écoute et d'un soutien dans la formulation de sa demande ;
• D'être informé sur ses droits et orienté vers les interlocuteurs appropriés ;
• De simplifier ses démarches et d'accéder plus facilement au droit commun ;
• De recevoir des solutions construites avec les partenaires du milieu ordinaire et spécialisé, lorsque nécessaire.

La mission intervient selon un principe de subsidiarité, sans se substituer aux acteurs et dispositifs existants, et travaille en étroite collaboration avec la MDPH et l'ensemble des acteurs du territoire savoyard.

Profil recherché

Sous la responsabilité de la pilote de la Communauté 360 Savoie, vous rejoindrez la coordinatrice en poste au sein de la mission Écoute & Solutions. Vos missions principales seront :

• Accueillir les demandes arrivant à la C360 (numéro vert, mails, sollicitations des partenaires) ;
• Favoriser l'expression de la demande, en mobilisant des outils de communication alternative et améliorée si nécessaire ;
• Informer, conseiller et orienter la personne vers les interlocuteurs susceptibles de répondre à sa demande, dans le respect du principe de subsidiarité ;
• Prioriser le recours au droit commun et faciliter l'inclusion en milieu ordinaire en soutenant les acteurs pour créer un environnement capacitant ;
• Proposer et agencer des solutions lorsqu'il n'existe pas de réponse simple, en rencontrant la personne, y compris à son domicile, et en mobilisant les acteurs du territoire ;
• Travailler en étroite collaboration avec la MDPH sur les situations complexes et les ruptures de parcours ;
• Participer à l'évaluation de l'activité de la C360 dans une perspective d'amélioration continue.

Avantages

Rejoindre la Communauté 360 Savoie, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée, dédiée à l'accompagnement des personnes en situation de handicap et de leurs proches. Vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif et d'opportunités de développement professionnel.