Coordinateur / Coordinatrice de service d'aide ménagère H/F

Coordinateur / Coordinatrice de service d'aide ménagère H/F

Entreprise : ICGL 1

Ville : Ermont

Présentation

Temporis Pontoise, votre agence de proximité, met à votre service l'expertise d'un réseau national de plus de 200 agences pour vous accompagner en intérim et recrutement dans les secteurs du BTP, de l'industrie, du transport, de la logistique et du tertiaire.

Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients un(e) Coordinateur / Coordinatrice de service d'aide à domicile (APA - CNAV). Cette association reconnue du Val-d'Oise est engagée dans l'accompagnement des particuliers, des entreprises et des collectivités. Acteur de l'économie sociale et solidaire, elle intervient dans les domaines de l'aide à domicile et des services de proximité, tout en favorisant l'insertion professionnelle.

Missions

Véritable pilier de l'organisation, vous assurez la coordination des interventions d'aide à domicile et veillez à la qualité du service rendu auprès des bénéficiaires.

• Évaluer les besoins des bénéficiaires à domicile
• Mettre en place et suivre les plans d'aide (APA, CNAV)
• Planifier et ajuster les interventions des aides à domicile
• Gérer les urgences, absences et remplacements
• Suivre les prestations réalisées et garantir leur qualité

Gestion administrative

• Constituer et suivre les dossiers APA et CNAV
• Assurer la transmission aux organismes financeurs
• Mettre à jour les dossiers bénéficiaires
• Contrôler les heures réalisées

Encadrement & relationnel

• Encadrer et coordonner les aides à domicile
• Intégrer et accompagner les nouveaux salariés
• Suivre les compétences et besoins en formation
• Être l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires et de leurs familles
• Gérer les demandes, difficultés et réclamations

Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +3 (BTS SP3S, ESF, Licence pro.)
• Expérience dans l'aide à domicile ou en coordination de services
• Bonne connaissance des dispositifs APA et CNAV
• Maîtrise de la planification et des outils informatiques
• Sens de l'organisation, autonomie et excellent relationnel

Avantages

Poste mixte : administratif et terrain, avec des déplacements réguliers au domicile des bénéficiaires et un contact quotidien avec un public âgé ou en perte d'autonomie.

Vous souhaitez vous investir dans un poste à forte dimension humaine et organisationnelle ? N'attendez plus, postulez !