Conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire (H/F)

Conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire (H/F)

Entreprise : LEIHIA

Ville : Étréchy

Présentation

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers pour l'ensemble de nos 275 agences. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous mettons un point d'honneur à accompagner votre réussite dès votre parcours d'intégration.

Vous serez rattaché à l'agence la plus proche de votre domicile et bénéficierez d'un coaching dédié pour vous mettre dans les meilleures conditions avant de prendre votre poste.

Missions

En tant que conseiller de clientèle, vous interviendrez dans trois grands domaines :

• Donner vie aux projets de vos clients.
• Développer la relation de confiance et garantir la satisfaction de vos clients.
• Développer les synergies et le collectif au sein de l'agence.

Vos missions au quotidien incluent :

• Gérer et développer un portefeuille clients exclusivement composé de particuliers.
• Établir un lien de confiance et être le garant de la relation globale avec vos clients.
• Détecter et analyser les besoins de vos clients en respectant l'offre de services de la CADIF.
• Gérer la vente des produits de la bancassurance et mettre en place les dossiers de financements.
• Travailler en maîtrise des risques pour prendre des décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires de vos clients dans le cadre de vos délégations.
• Fidéliser vos clients et vous faire recommander dans une stratégie de conquête.
• Accompagner vos clients dans l'adoption de nos outils numériques.

Profil recherché

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder les atouts suivants :

• Excellence dans l'art de la relation client.
• Enthousiasme et dynamisme.
• Motivation sans faille.
• Maîtrise de la communication, notamment dans la résolution de problèmes.
• Orientation résolue vers la satisfaction client.
• Capacité d'adaptation.
• Prise d'initiatives.
• Aptitude à travailler en équipe.

Un diplôme de niveau bac+2 minimum (type BTS Banque Assurance) et une première expérience, même en alternance, dans le secteur bancaire ou assurantiel sont requis.

Avantages

Nous offrons de nombreux avantages :

• 19 à 21 jours de RTT chaque année.
• Tickets restaurant à 13€ par jour travaillé, avec une prise en charge de 50% par l'employeur.
• Prise en charge à 75% de votre Pass Navigo.
• Une excellente mutuelle pour toute la famille.
• Accès aux avantages de notre CSE.
• Aide au logement.
• Chèques CESU.
• Supplément familial de salaire.
• Primes d'événements.
• Occasions de partager des moments de convivialité.

Nous vous proposons un poste stimulant dans un environnement humain, propice au développement de votre potentiel. Après un échange avec un coach professionnel Leihia, vous aurez jusqu'à 3 rendez-vous avec notre client CADIF, incluant le service des ressources humaines, votre manager et les opérationnels.

Vous pourrez démarrer dans le mois suivant le dépôt de votre candidature, et nous saurons également vous attendre. Nous sommes impatients de faire votre connaissance et de vous offrir un bilan de vos talents et compétences, ainsi qu'un moment d'échange avec un consultant dédié pour faire le point sur vos aspirations professionnelles.