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Conseiller bancaire et assurance service client - H/F

MARSEILLE 02

Publiée le 23/10/2026

CDI Hybride 28 000 - 35 000 €/an

Description du poste

Conseiller bancaire et assurance service client - H/F

Entreprise :

Ville : MARSEILLE 02

Présentation

La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Rejoignez-nous dans un environnement digital innovant !

Missions

En tant que Banquier-Assureur au sein de notre Service Client basé à Marseille La Joliette, vous serez le conseiller à distance privilégié de nos clients particuliers. Vos principales missions incluent :

  • Faciliter des solutions bancaires et être présent pour les clients, où qu'ils soient.
  • Conseiller les clients lors de leurs "moments clés de vie".
  • Orienter les demandes non traitables à distance vers le bon canal ou interlocuteur.
  • Transformer chaque contact en opportunité commerciale pour découvrir les besoins des clients.
  • Proposer des solutions bancaires, de financement, d'assurance et des offres extra bancaires adaptées.
  • Contribuer à la performance commerciale par la conquête de nouveaux clients et la fidélisation.

Les équipes sont présentes du Lundi au Vendredi de 8h20 à 18h40 et le Samedi de 8h20 à 13h.

Vous travaillerez selon un rythme fixé pour 4 semaines, avec un planning communiqué un mois à l'avance.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, avec un excellent sens du service client et une capacité à travailler en équipe. Une expérience dans le secteur bancaire ou de l'assurance est un plus.

Avantages

  • Rémunération entre 28 000 et 35 000 euros bruts annuels sur 12 mois, complétée par un variable lié à votre performance.
  • Avantages supplémentaires : participation, intéressement, épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, comité d'entreprise.
  • Flexibilité : rythme de travail sur 4,5 jours et possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours en moyenne par semaine.
  • Cadre de travail agréable, situé au 42 Bd de Dunkerque, Le Corail, 13002 Marseille, accessible en transports (Métro Ligne 2 - Tram Lignes 2 et 3).
  • Équipe bienveillante et engagée d'une dizaine de conseillers avec un manager coach.
  • Formation complète pour monter en compétence rapidement.