Chargé(e) de proximité CDI - Temps plein (H/F)

Chargé(e) de proximité CDI - Temps plein (H/F)

Entreprise : FREHA

Ville : Clichy

Présentation

Dans le cadre d'un remplacement, FREHA recrute un(e) Chargé(e) de proximité (H/F) en CDI à temps plein pour rejoindre l'équipe Proximité et patrimoine, composée de 7 collaborateurs. Vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires pour toutes les questions liées à la gestion et au suivi technique de leur logement.

Missions

Vos missions s'articuleront autour de deux axes principaux : la gestion de la rotation de l'ensemble des logements du parc immobilier et la surveillance technique du patrimoine. Vous contribuerez à la qualité d'usage, au bon entretien et à la préservation des logements de votre portefeuille.

• États des lieux et remise en location :
  • Réaliser les états des lieux entrants, les visites conseils avant état des lieux de sortie, les états des lieux sortants et les visites des candidats avant la commission d'attribution.
  • Identifier les travaux nécessaires à la remise en état, les faire valider selon les procédures internes et coordonner les interventions.
  • Contrôler la qualité des remises en état (réception des travaux) et contribuer à limiter les délais de vacance technique.
• Suivi technique et qualité des logements :
  • Prendre connaissance des tickets techniques, recueillir les informations utiles et apprécier leur degré d'urgence.
  • Réaliser une première analyse, proposer une orientation et solliciter l'appui du responsable lorsque nécessaire.
  • Suivre les demandes et les prestataires jusqu'à leur clôture, vérifier la bonne exécution des interventions et mettre à disposition les informations dans les dossiers des logements.
  • Réaliser des visites régulières du logement pour vérifier la bonne appropriation technique par les locataires (pour certains logements en intermédiation locative).
• Suivi technique des patrimoines :
  • Effectuer des visites techniques régulières des patrimoines (parties communes, couverts, espaces verts) et repérer les anomalies, dégradations et besoins d'entretien.
  • Identifier les signes courants de désordres (humidité, fuites, ventilation, équipements défectueux) et alerter en cas de risque ou de situation complexe.
  • Proposer les réparations nécessaires à leur bon entretien.
  • Faire un retour des visites patrimoniales à votre hiérarchie.

Conditions du poste

• Travail en autonomie sur son portefeuille.
• Interactions avec des prestataires.
• Poste à double dimension : terrain et administratif.
• Déplacements réguliers.
• Titulaire du permis B indispensable (utilisation de voitures de service).

Profil recherché

• Formation de niveau bac ou équivalent : une formation technique ou une première expérience en bâtiment, maintenance, immobilier ou logement social est appréciée.
• Connaissances de base des équipements du logement (plomberie, chauffage, ventilation, électricité, menuiseries).
• Capacité d'écoute et sens de la relation client, essentiels pour travailler avec des publics fragiles.
• Organisation, rigueur, aisance avec les outils informatiques, ponctualité.

Avantages

Rejoindre FREHA, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée, avec des opportunités de développement professionnel et un environnement de travail stimulant.