Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances (H/F)

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances (H/F)

Entreprise : Randstad professional

Ville : Roissy-en-France

Présentation

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire Indemnisation IARD, au sein d'une société de courtage à taille humaine. Vous serez au cœur de la relation client après un sinistre, en prenant en charge la gestion complète des dossiers.

Missions

• Gestion opérationnelle : Enregistrer les déclarations, analyser les contrats (garanties, franchises, exclusions) et mandater les experts si nécessaire pour étudier leurs rapports.
• Suivi & Indemnisation : Piloter l'instruction des dossiers (avec ou sans délégation de gestion) et ordonnancer les règlements financiers dans le cadre de vos délégations.
• Relation Client : Accompagner, conseiller et guider les assurés à chaque étape des procédures, et traiter les réclamations éventuelles.
• Pilotage : Participer à l'amélioration continue en établissant les statistiques liées aux sinistres.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du relationnel. Une expérience préalable dans le domaine de l'indemnisation est souhaitée.

Avantages

Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe soudée et bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Des opportunités de formation et d'évolution sont également proposées.