Assistant(e) de Direction - Administration & Relation Clientèle (H/F)

Assistant(e) de Direction - Administration & Relation Clientèle (H/F)

Entreprise : LTD INTERNATIONAL

Ville : Chasse-sur-Rhône

Présentation

LTD est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire spécialisés dans les métiers des VRD, des Travaux Publics et de l'Eau & Environnement. Notre conviction : pour bien recruter, il faut parler le même langage que les candidats. Nos consultants connaissent vos métiers et vous accompagnent vers les projets qui vous correspondent vraiment.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction - Administration & Relation Clientèle (H/F) pour l'un de nos clients, acteur majeur de la gestion des services d'eau potable et d'assainissement. Ce poste est une occasion rare de participer au lancement d'une nouvelle agence à Chasse-sur-Rhône (38), au sein d'une équipe à taille humaine avec un fort potentiel de développement.

Missions

• Accueil des usagers :
  • Accueillir et renseigner les usagers par téléphone, courriel et à l'accueil.
  • Traiter les abonnements, mutations et réclamations.
• Gestion des abonnés et de la facturation :
  • Préparer et suivre les données abonnés et la facturation.
  • Suivre les opérations de relève en lien avec les équipes terrain.
• Assistance au directeur :
  • Gérer les agendas, courriers et réunions.
  • Assurer le suivi comptable, les tableaux de bord et le suivi des dossiers.
• Gestion quotidienne de l'agence :
  • Suivre les commandes, fournisseurs et prestations générales.
  • Échanger avec les fonctions support du siège.

Profil recherché

• Expérience en assistanat de direction, gestion administrative ou relation clientèle.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Intérêt pour les services publics d'eau et d'assainissement ; la connaissance de la facturation d'eau est un plus.
• Disponibilité minimum sur les horaires d'accueil des usagers, du lundi au vendredi : 8h-12h / 13h30-16h30.

Avantages

• Excellente organisation pour mener de front accueil, administratif et assistanat.
• Aisance relationnelle avec les usagers, l'équipe et les partenaires.
• Aisance rédactionnelle pour des courriers et comptes rendus soignés.
• Discrétion et sens de la confidentialité.
• Sens du service et patience face aux réclamations.
• Polyvalence et envie de participer à la création d'une agence.

Vous vous reconnaissez ? Envoyez-nous votre CV ! Même si votre profil ne correspond pas à 100 % à cette annonce, contactez-nous : nous accompagnons en continu des profils administratifs du secteur de l'eau vers de nouvelles opportunités.