ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) & RECEPTIONNISTE POLYVALENT(E) (H/F)

ALEXANDER PARK

CHAMBERY

Publiée le 03/11/2026

CDI Hybride 24 000 - 26 400 €/an

Description du poste

50 % - Réception & relation client
Véritable ambassadeur(drice) de nos établissements, vous participez au bon fonctionnement quotidien de la réception.
Accueillir les clients avec professionnalisme, convivialité et efficacité.
Assurer les opérations de check-in et de check-out.
Gérer les réservations individuelles et les demandes de renseignements.
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la facturation.
Promouvoir les services des établissements et développer les ventes additionnelles.
Veiller à la satisfaction client et contribuer à l'amélioration de notre e-réputation.
Collaborer avec les équipes d'étages et de restauration pour garantir la qualité du séjour.

50 % - Assistanat & développement commercial
En collaboration avec la Direction et les équipes commerciales, vous participez au développement du chiffre d'affaires de deux établissements.
Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels et entreprises locales.
Développer et fidéliser notre portefeuille de clients corporate.
Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects.
Préparer les propositions commerciales, devis et contrats.
Participer à la commercialisation des hébergements, des offres groupes et des prestations de restauration.
Développer les partenariats avec les entreprises, associations et acteurs économiques locaux.
Assurer le suivi des dossiers commerciaux, de la demande initiale jusqu'à la concrétisation de la vente.
Participer aux actions de communication et aux opérations commerciales.
Mettre à jour les fichiers clients et les outils de suivi commercial.
Contribuer au suivi des indicateurs commerciaux et à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.