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Assistant(e) administratif des ventes (H/F)

POLYGON FRANCE

BETTON

Publiée le 05/11/2026

CDI Hybride 25 200 - 26 400 €/an

Description du poste

Assistant(e) administratif des ventes (H/F)

Entreprise : POLYGON FRANCE

Ville : BETTON

Présentation

Intégré(e) au sein de notre plateau de Betton, vous serez le pivot central de la gestion des dossiers de recherche de fuites, du premier contact à la clôture, en lien avec les équipes internes et les techniciens.

Missions

  • Ouverture et gestion des dossiers :
    • Création des dossiers dans notre ERP.
    • Suivi rigoureux des mises à jour dans l'ERP, avec une traçabilité complète via des notes d'activité.
    • Enregistrement et classement structuré de toutes les pièces du dossier selon un plan défini.
  • Accueil et qualification :
    • Premier contact client avec identification de l'origine de l'appel.
    • Qualification de la demande et orientation vers les chargés de développement locaux en cas d'opportunité commerciale.
    • Analyse du type de prestation et ouverture des tâches spécifiques pour les dossiers nécessitant une offre sur mesure.
  • Coordination technique et commerciale :
    • Planification et optimisation des interventions via l'outil.
    • Création et diffusion des offres commerciales.
    • Relance proactive des offres et rapports à remettre, dans le respect strict des délais imposés par les mandants.
  • Suivi qualité et reporting :
    • Relecture et correction des rapports d'intervention, en lien direct avec les techniciens si besoin.
    • Mise à jour quotidienne des reportings dans les outils des mandants.
    • Relance des dossiers en attente sur plateforme.
    • Suivi et gestion des demandes d'annulation.

Profil recherché

  • Excellente rigueur organisationnelle et rédactionnelle.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané avec efficacité.
  • Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel, outils de planification, plateformes clients).
  • Sens du service client et esprit d'équipe.

Avantages

Nous vous offrons une fonction transversale au cœur de l'activité, dans un environnement stimulant et structuré.

Poste en 35h selon l'amplitude horaire 8h30 - 18h30 avec rotation pour continuité d'accueil téléphonique sur la journée, y compris pose médiane.