Agent d'accueil site industriel (H/F)

Agent d'accueil site industriel (H/F)

Entreprise : SUD EST PROTECTION

Ville : CARPENTRAS

Présentation

SUD EST PROTECTION, entreprise de sécurité privée implantée depuis près de 30 ans à Carpentras, recrute un(e) Agent(e) d'accueil en CDI à temps plein. Vous serez en charge d'assurer une prestation d'accueil auprès d'un de nos clients situé à Narbonne.

Vous intégrerez un environnement professionnel exigeant, nécessitant rigueur, confidentialité et respect des procédures applicables au site.

Missions

Rattaché(e) à votre hiérarchie, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil et la gestion administrative des accès au site. Vos principales missions seront les suivantes :

• Accueillir les visiteurs, les prestataires extérieurs ainsi que les membres internes du site.
• Identifier les interlocuteurs et orienter les personnes vers les services concernés.
• Informer les personnes accueillies sur les modalités d'accès et les procédures applicables.
• Assurer un accueil professionnel, courtois et adapté à chaque interlocuteur.
• Gérer les accès au site.
• Effectuer les démarches nécessaires à l'accès des visiteurs, des prestataires extérieurs et des membres internes.
• Vérifier les informations et les documents requis conformément aux procédures en vigueur.
• Assurer le suivi administratif des demandes d'accès et veiller à leur conformité.
• Coordonner les échanges avec les interlocuteurs concernés afin de faciliter le traitement des demandes.
• Assurer la traçabilité des opérations et le suivi des dossiers.
• Gérer administrativement les enquêtes.
• Constituer, saisir et transmettre les demandes d'enquêtes administratives nécessaires à l'accès au site.
• Vérifier que les dossiers transmis sont complets et conformes aux exigences applicables.
• Assurer le suivi des demandes et des retours administratifs.
• Relancer les interlocuteurs concernés en cas de dossier incomplet ou de pièce manquante.
• Veiller au respect des délais de traitement et à la confidentialité des informations recueillies.

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre discrétion, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer des démarches administratives avec méthode. Vous disposez notamment des qualités suivantes :

• Excellent sens de l'accueil et aisance relationnelle.
• Bonne expression orale et écrite.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Capacité à traiter et suivre plusieurs dossiers simultanément.
• Respect strict des procédures, des consignes et de la confidentialité.
• Discrétion, fiabilité, ponctualité et autonomie.
• Aptitude à communiquer avec des interlocuteurs variés.

Une expérience dans les métiers de l'accueil, de la gestion administrative ou du contrôle des accès serait appréciée.

Avantages

Contrat : CDI

Temps de travail : temps plein

Lieu de travail : Narbonne (11)

Organisation : 5 jours par semaine

Rémunération : selon profil et dispositions conventionnelles applicables

Prise de poste : à définir