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Agent d'accueil polyvalent de l'Agence Postale Communale (APC) (H/F)

MAIRIE VAUGNERAY

VAUGNERAY

Publiée le 27/10/2026

CDD Hybride

Description du poste

Agent d'accueil polyvalent de l'Agence Postale Communale (APC) (H/F)

Entreprise : MAIRIE VAUGNERAY

Ville : VAUGNERAY

Présentation

Vous évoluerez au sein du service "services au public" en tant qu'Agent d'accueil polyvalent à l'Agence Postale Communale. L'APC est un service de proximité mis en place par la Mairie, proposant des services postaux, français et internationaux, ainsi que des dépannages bancaires.

Missions

  • Accueillir et satisfaire les demandes des clients de l'APC : ventes, affranchissements, renseignements, remises d'instances avisées et dépannages bancaires.
  • Assurer le suivi des instances : réception, distribution ou renvoi des instances dépassées.
  • Gérer la caisse et les opérations comptables quotidiennes.
  • Suivre la gestion des stocks et des commandes.
  • Gérer les fonds bancaires.
  • Participer à la mise à jour des affichages de communication de La Poste et des Partenaires.
  • Suivre les formations nécessaires à la prise de fonction et au maintien des compétences.
  • Contribuer à l'accueil physique et téléphonique de France Services.
  • Accompagner vers l'inclusion numérique des habitants.
  • Participer aux réunions d'équipe.

Profil recherché

Savoir-faire :

  • Bonne pratique de l'outil informatique.
  • Maîtrise des logiciels Poste, Word, Excel, Outlook, CNFPT.fr.
  • Accueil du public.
  • Connaissances des procédures et des dispositifs spécifiques à la Poste et FS appréciées.
  • Bonne maîtrise des logiciels de bureautique et d'Internet.
  • Connaissance de l'environnement institutionnel local.
  • Aptitude à accompagner le public dans l'utilisation des outils numériques.

Savoir-être :

  • Sens du service public : disponibilité, neutralité, confidentialité, bienveillance.
  • Autonomie, organisation, ponctualité.
  • Sens des responsabilités.
  • Capacité à travailler en équipe.

Avantages

Participation employeur à la complémentaire santé et à la prévoyance (optionnel).

Horaires du lundi après-midi au samedi matin (1 samedi sur 2 travaillé).

Conditions d'exercice : Ensemble des relations professionnelles liées au poste : Clients, référents La Poste, élus et agents de VAUGNERAY, CCVL, équipe de l'EFS et de la Mairie.