Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Entreprise : MAISON DES JEUNES ET DE LA CULTURE

Ville : MONTBELIARD

Présentation

La Maison des Jeunes et de la Culture (MJC) de Montbéliard recherche un(e) Agent(e) d'accueil pour animer et organiser l'espace d'accueil, d'information et d'orientation des habitants. Ce poste requiert une approche conviviale et ouverte, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe.

Missions

• Accueillir le public, le renseigner et l'orienter vers les autres salariés de la MJC et les partenaires locaux.
• Gérer le standard téléphonique.
• Assurer l'affichage et la présentation des supports d'information destinés aux habitants.
• Apporter du soutien à la compréhension et à l'écriture de documents administratifs.
• Veiller au bon déroulement des activités dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
• Effectuer des travaux de secrétariat et administratifs, notamment :
• Gérer l'occupation et les demandes de mise à disposition des salles pour les activités de la MJC.
• Assurer le suivi du courrier de la MJC.
• Suivre le matériel et les équipements de la MJC.
• Rédiger les comptes-rendus des réunions d'équipe.
• Contribuer à la stratégie de communication de la MJC :
• Tenir à jour le dossier de presse de la MJC.
• Veiller à la circulation des informations orales et écrites.
• Centraliser et transmettre les contenus nécessaires à la réalisation de la plaquette d'activité.
• Participer à la préparation et à la mise en œuvre des événements d'animation locale portés par la MJC.

Profil recherché

Savoirs :

• Connaissance des publics.
• Connaissance du réseau partenarial local (services publics, associations).
• Connaissance du RGPD (Règlement général sur la protection des données).
• Connaissance de l'histoire de l'éducation populaire et des MJC.

Savoir-faire :

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer son temps.
• Capacité à prioriser les demandes et à respecter les délais.
• Maîtrise de la gestion sociale et de la comptabilité.
• Savoir collecter, traiter et transmettre les informations oralement et par écrit.
• Gestion des conflits.

Savoir-être :

• Sens de l'écoute et de la relation.
• Rigueur.
• Esprit de synthèse.
• Aptitude au travail en équipe.
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
• Discrétion professionnelle.
• Capacité d'adaptation.
• Polyvalence.

Avantages

Rejoindre la MJC, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée au service des habitants. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et de nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel.